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Frequently Asked Questions
ミツカン365でのお買い物に関するよくあるご質問
配送方法と送料について教えてください。
ご注文から通常2〜5営業日以内に常温便またはクール便で発送いたします。送料は全国一律800円ですが、1回のご注文合計が5,000円（税込）以上の場合は送料無料となります。
お支払い方法は何が利用できますか？
クレジットカード（Visa, Mastercard, JCB, AMEX）、Amazon Pay、Apple Pay、およびコンビニ後払いがご利用いただけます。
賞味期限はどのくらいの商品が届きますか？
出荷時点で賞味期限が30日以上ある商品をお届けすることを基本としております。訳ありセール品などの例外については、各商品ページに個別に記載いたします。
注文後のキャンセルや返品は可能ですか？
食品という性質上、お客様都合による返品・交換は原則お受けしておりません。万が一、商品に破損や不良があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
ギフトラッピングやのしの対応はしていますか？
はい、ギフトセット商品に限り、無料の「のし」対応を承っております。ご注文手続きの際の備考欄にて、表書きや名入れのご希望をご記入ください。
領収書の発行は可能ですか？
商品発送後にマイページの注文履歴よりPDF形式の領収書をダウンロードいただけます。インボイス制度に対応した適格請求書を発行しております。